Produkte · Add-on für den digitalen Abschluss

Customer Portal Signup: vom Tarif zum Vertrag in einer Strecke.

Endkund:innen wählen ihren Tarif, prüfen ihre Angaben und schließen ab. Der Vertrag entsteht korrekt angelegt – ohne Nacharbeit im Service.

Gespräch vereinbaren Funktionen ansehen

Drei Schritte

Tarifauswahl, Ihre Daten, Abschluss.

Strom und Gas

Beide Sparten in einem Abschluss.

Auskunftei

Creditreform, Boniversum oder Ihr eigener Anbieter.

Ohne Nacharbeit

Der Vertrag wird direkt korrekt angelegt.

Nutzen

Vollständige Abschlüsse statt Nacharbeit.

Eine Abschlussstrecke, die Angaben schon während der Eingabe prüft.

Ausgangslage

Abschlüsse aus Formularen oder E-Mails kommen oft unvollständig im Service an. Die Adresse passt nicht, der Vorversorger fehlt, die IBAN ist falsch – und jemand muss nacharbeiten.

Was sich ändert

Die Strecke prüft Adresse, Vorversorger und Bankverbindung schon bei der Eingabe. Was am Ende ankommt, ist vollständig und wird als Vertrag angelegt.

Endkund:innen schließen den passenden Tarif eigenständig ab

Weniger Rückfragen und Korrekturen im Service

Auskunfteien wie Creditreform oder Boniversum sind anbindbar

Funktionen

So läuft der Abschluss.

Von der Tarifauswahl über die geprüften Angaben bis zum angelegten Vertrag: So führt die Strecke Ihre Endkund:innen durch den Abschluss. Für eine ausführliche Demo kontaktieren Sie uns gerne.

Schritt 1

Tarif nach Adresse und Verbrauch

Kund:innen geben Adresse und Verbrauch an, zum Beispiel nach Haushaltsgröße oder Wohnfläche, und sehen die passenden Tarife.

Sparten

Strom und Gas gemeinsam

Strom- und Gastarif werden in einer Strecke gewählt und gemeinsam abgeschlossen.

Vergleich

Tarifrechner mit Preisvergleich

Ein Tarifrechner zeigt den Preis im Vergleich zum Angebot des Grundversorgers.

Schritt 2

Angaben werden live geprüft

Adresse und bisheriger Lieferant werden bei der Eingabe abgeglichen, die IBAN über externe Datenquellen in Echtzeit validiert.

Bonität

Auskunftei angebunden

Beliebige Auskunfteien lassen sich anbinden, etwa Creditreform oder Boniversum. Die Bonitätsprüfung selbst führt die Auskunftei durch.

Schritt 3

Vertrag korrekt angelegt

Nach dem Abschluss entsteht der Vertrag automatisch. Niemand muss Daten aus einer Tabelle in ein System übertragen.

Im Detail

Im Alltag Ihres Teams.

Teil des Kundenportals

Die Strecke läuft im B2C-Kundenportal und ist für Smartphone und Desktop gebaut. Sie funktioniert eigenständig und ergänzt das Agent Portal als Add-on.

Tarife aus dem Produktkonfigurator

Welche Tarife in der Strecke angeboten werden, pflegt Ihr Produktmanagement im Produktkonfigurator.

Für Ihre IT

Was vorab geklärt sein sollte.

Integration

Verträge werden über definierte Schnittstellen in Ihrem SAP-System angelegt, ohne Eingriff in Ihre S/4HANA-Konfiguration.

Datenschutz

Klare Zugriffs- und Verarbeitungsregeln, vor dem Start mit Ihrer Datenschutzorganisation abgestimmt. Die Bonitätsprüfung liegt bei der angebundenen Auskunftei.

Betrieb

Einführung und laufender Betrieb auf Wunsch über Managed & Professional Services aus einer Hand.

FAQ

Häufige Fragen zum Customer Portal Signup.

Können wir eigene Auskunfteien anbinden?

Ja. Das Customer Portal Signup bindet beliebige Auskunfteien an, etwa Creditreform und Boniversum. Die Bonitätsprüfung selbst führen diese Auskunfteien durch, nicht wir.

Lassen sich Strom und Gas gemeinsam abschließen?

Ja. Beide Sparten werden in einer Strecke gewählt und gemeinsam abgeschlossen.

Welche Angaben werden während der Eingabe geprüft?

Adresse und bisheriger Lieferant werden abgeglichen, die IBAN wird über externe Datenquellen in Echtzeit validiert.

Können Bestandskund:innen darüber den Tarif wechseln?

Tarifwechsel für Bestandskund:innen laufen im B2C-Kundenportal.